Herausforderung: Abrufen von Leads aus Google-Formularen, die auf Bildungsmessen verwendet werden, und Zuweisung dieser Leads an geeignete Berater zur Weiterverfolgung.
Die Lösung: Erstellung eines Plugins zur automatischen Integration von Google Forms und Webformularen in das CRM, um Leads direkt in das System zu übertragen und sie dem entsprechenden Berater zur Weiterverfolgung zuzuweisen. Es wurden automatisierte Workflows, einschliesslich personalisierter Follow-Ups und E-Mail-Benachrichtigungen, sowie umfassende Berichte eingeführt.